Soporte Técnico para Impresoras

Como diagnosticar fallas en una impresora

Aquí vera el proceso para diagnosticar fallas en su impresora, en el soporte técnico para impresoras debemos tener en cuente las causas de su mal funcionamiento, algunos son causados por los consumibles como cartuchos de tinta o toner, u otros como fuente o tarjeta lógica o simplemente por un cable de poder defectuoso, en cualquiera de los casos seguir el procedimiento para descartar puede evitar que pagues por un servicio inecesario.

 

Tenga presente que su intervención en este tipo de dispositivos como son las impresoras (láser o de inyección de tintas) puede llegar a corregir, reducir o ampliar su mal funcionamiento. En cualquiera de los casos no dude en hacernos saber y así poder solucionar una falla común.

 

 Si la impresora no enciende, verifique a continuación cables y adaptadores de voltaje en busca de ausencia de energía, o alguna fractura en los cables, posteriormente puede continuar con el siguiente procedimiento dependiendo del fallo en su maquina.

 

Impresora con ausencia de energía

Si su  impresora no enciende, debe revisar:

  • Cable de poder en busca de fracturas
  • Fuente en mal estado
  • Corto en la tarjeta principal

Independientemente del modelo, si existe un corto en tarjeta lógica o tarjeta fuente la impresora no dará encendido.

Impresora enciende pero no arranca

Si existe energía y su impresora enciende pero queda bloqueada debe revisar:

  • Estado de cartuchos de tinta o cartucho toner
  • Tarjeta Lógica
  • Alojamiento de cartuchos
  • Sistema mecánico
  • Encoders y sensores
  • Agentes externos atascados en el sistema de alimentación de papel
  • Clotch del sistema de traccion de papel

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