Soporte Técnico para Dispositivos Móviles

Como diagnosticar fallas en un dispositivo móvil

Casi siempre las fallas en un dispositivo móvil como Tablet, Mp4, Smart phone. Tienen que ver con los cuidados del usuario, y el estado de ciertos componentes como la superficie táctil, la pantalla, el sistema de carga, la batería y su sistema operativo entre otros.

Para el soporte técnico en dispositivos móviles el usuario es quien ofrece un diagnóstico de primera mano, acerca del estado del dispositivo y su respectiva falla, si se cuenta con el soporte idóneo se da a conocer la veracidad del componente a cambiar, la mayoría de sitios donde se ofrece este servicio se da de manera acertada la falla y el costo de recuperación.

Aquí les mostraré una guía practica para detectar fallas y su posible solución

Dispositivo móvil con ausencia de energía

Si su dispositivo móvil no enciende, debe revisar:

  • Carga mínima en batería 3.7 vol.
  • Cargador de energía
  • Si suena pero no da imagen, la pantalla puede estar defectuosa

Dispositivo móvil enciende y no arranca

Si existe energía y su dispositivo enciende pero la pantalla esta en negro debe revisar:

  • Pantalla
  • Si aparece logo del fabricante el bloqueo es de firmware (hard reset)
  • Tarjeta principal en mal estado (revisar voltajes de alimentación pantalla)

Si esta guía te ha sido de gran ayuda, compártela en las redes sociales, si sabes otro proceso para diagnosticar fallas en un dispositivo móvil, has tu aporte en la sección comentarios

Add a Comment

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *